Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση Βασιλική Καλορίζου, με διακριτικό τίτλο FashionInjection, που εδρεύει στη Δαμοκλέους 1, Περιστέρι, Τ.Κ. 121 31, Ελλάδα, με Α.Φ.Μ. 146834040, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 186131402000, τηλέφωνο 69494174350 και email επικοινωνίας info@fashioninjection.com, εφεξής η «Επιχείρηση», συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας www.fashioninjection.com.

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, κατά την περιήγηση, τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας ή κράτησης ενοικίασης, την επικοινωνία μέσω φόρμας επικοινωνίας, καθώς και μέσω κάθε άλλης σχετικής αλληλεπίδρασης με την Επιχείρηση.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Βασιλική Καλορίζου / Fashion Injection.Για κάθε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο email: info@fashioninjection.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο.
• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης και διεύθυνση αποστολής.
• Στοιχεία παραγγελίας ή κράτησης, όπως προϊόντα που επιλέγετε, ημερομηνίες ενοικίασης, προτιμήσεις, ιστορικό παραγγελιών και επιστροφών.
• Στοιχεία λογαριασμού, εφόσον δημιουργείτε λογαριασμό στην ιστοσελίδα.
• Στοιχεία επικοινωνίας που μας αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και στοιχεία πλοήγησης.
• Δεδομένα πληρωμής, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από εμάς, εφόσον η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω τρίτου πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών.
• Στοιχεία τιμολόγησης για επαγγελματίες ή για υπηρεσίες που διατίθενται με τιμολόγιο.

3. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν:

• επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας,
• δημιουργείτε λογαριασμό,
• υποβάλλετε παραγγελία ή αίτημα κράτησης,
• συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας,
• επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, με email ή μέσω κοινωνικών δικτύων,
• χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας μέσω cookies και συναφών τεχνολογιών.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την επεξεργασία και ολοκλήρωση της παραγγελίας ή της κράτησης ενοικίασης.
• Για τη διαχείριση της αποστολής, παράδοσης, επιστροφής ή παραλαβής από την αποθήκη κατόπιν ραντεβού.
• Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα, εφόσον υπάρχει.
• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, την κράτηση, επιστροφές, αλλαγές ή υποστήριξη πελατών.
• Για την έκδοση παραστατικών, αποδείξεων ή τιμολογίων.
• Για τη συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις.
• Για τη βελτίωση της λειτουργίας, ασφάλειας και εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας.
• Για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας, όπως η πρόληψη απάτης, η ασφάλεια συστημάτων και η διαχείριση διαφορών.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται, κατά περίπτωση, με βάση:

• την εκτέλεση σύμβασης ή τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης,
• τη συμμόρφωσή μας με νομική υποχρέωση,
• τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται,
• το έννομο συμφέρον της Επιχείρησης, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

6. WooCommerce, WordPress και τεχνική λειτουργία

Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί μέσω WordPress καιWooCommerce.Οι πλατφόρμες αυτές ενδέχεται να αποθηκεύουν πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως περιεχόμενο καλαθιού, στοιχεία λογαριασμού, ιστορικό παραγγελιών, cookies σύνδεσης και τεχνικά αρχεία καταγραφής.

Η ιστοσελίδα μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί πρόσθετα (plugins) για λειτουργίες όπως φόρμες επικοινωνίας, ασφάλεια, στατιστικά, πληρωμές ή διαχείριση αποστολών.
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται μόνο στον βαθμό που οι λειτουργίες αυτές χρησιμοποιούνται πράγματι από την ιστοσελίδα μας.

7. Πληρωμές

Οι πληρωμές στην ιστοσελίδα μπορεί να πραγματοποιούνται μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών, όπωςStripe.Στο πλαίσιο αυτό, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται στους παρόχους πληρωμών αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με κανονιστικές υποχρεώσεις.

Η Επιχείρηση δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας, όταν αυτά καταχωρίζονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών.

8. Αποστολές και επιστροφές

Για την εκτέλεση της παραγγελίας ή της κράτησης, ενδέχεται να διαβιβάζουμε τα αναγκαία στοιχεία σας σε συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών ή μεταφοράς, όπως ACSCourier ή άλλους συνεργάτες παράδοσης, αποκλειστικά για την παράδοση ή παραλαβή του προϊόντος.

Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• ονοματεπώνυμο,
• αριθμό τηλεφώνου,
• διεύθυνση αποστολής ή παραλαβής,
• στοιχεία παραγγελίας που είναι απολύτως αναγκαία για την εκτέλεση της μεταφοράς.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας,
• τη διατήρηση του καλαθιού και της σύνδεσής σας,
• τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη,
• τη μέτρηση επισκεψιμότητας και στατιστικών, όπου εφαρμόζεται,
• την ασφάλεια και προστασία από κακόβουλη χρήση.

Ορισμένα cookies είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, ενώ άλλα εγκαθίστανται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται.

Συνιστάται η ύπαρξη ξεχωριστής Πολιτικής Cookies ή μηχανισμού συναίνεσης cookies, εφόσον χρησιμοποιούνται μη αναγκαία cookies, όπως αναλυτικά ή διαφημιστικά.

10. Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο με τους απολύτως αναγκαίους αποδέκτες, όπως:

• παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας,
• παρόχους πληρωμών,
• εταιρείες courier και μεταφοράς,
• λογιστές, φοροτεχνικούς ή νομικούς συμβούλους, όπου απαιτείται,
• δημόσιες αρχές ή εποπτικούς φορείς, όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.

Σε κάθε περίπτωση, διαβιβάζουμε μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα και επιδιώκουμε να συνεργαζόμαστε με παρόχους που τηρούν κατάλληλα μέτρα προστασίας δεδομένων.

11. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ

Σε περίπτωση που ορισμένοι συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίζεται η νόμιμη και ασφαλής διαβίβαση των δεδομένων σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, καθώς και για όσο απαιτείται από τη φορολογική, εμπορική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ενδεικτικά:

• στοιχεία παραγγελιών και τιμολογήσεων διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία,
• στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται έως ότου ζητήσετε διαγραφή ή έως ότου ο λογαριασμός καταστεί ανενεργός για μεγάλο χρονικό διάστημα,
• στοιχεία επικοινωνίας μέσω φόρμας διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα, εκτός αν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση για νομικούς λόγους.

13. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής των δεδομένων σας, όπου αυτό επιτρέπεται,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία, όπου προβλέπεται,
• φορητότητας των δεδομένων,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση,
• υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@fashioninjection.com.

14. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και, ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

15. Σύνδεσμοι τρίτων

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν εφαρμόζεται στις ιστοσελίδες αυτές και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους. Συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν τη χρήση τους.

16. Αλλαγές

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα με σχετική ενημέρωση της ημερομηνίας τελευταίας τροποποίησης.

17. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα ακόλουθα στοιχεία:

Fashion InjectionΒασιλική Καλορίζου
Δαμοκλέους 1, Περιστέρι, Τ.Κ. 121 31, Ελλάδα
Τηλ.: 69494174350
Email:info@fashioninjection.comΙστοσελίδα: www.fashioninjection.com